DESCRIPCIÓN GENERAL

Las compras en nuestra tienda se pueden realizar como pedidos, membresías, suscripciones y pedidos anticipados de artículos físicos, tarjetas de regalo electrónicas, alimentos y bebidas que se ofrecen en nuestras tiendas y otros canales de venta. Esta política de cancelación establece cómo puede cambiar o cancelar este tipo de compras. 

LA POLÍTICA

Con excepción de las compras de tarjetas de regalo electrónicas,

Los pedidos solo se pueden cancelar antes de que lleguen:

Su elegibilidad para un reembolso o créditos puede depender del estado del pedido y estar sujeta a nuestras  Política de reembolsos y devoluciones y Términos y condiciones para clientes de Vice City Shops .

Suscripciones

Cuando compras una suscripción, recibirás entregas repetidas. Estas se basan en la duración y la frecuencia de la suscripción que selecciones. Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará por cada una de estas entregas, a menos que elijas pagar por adelantado. Algunas suscripciones pueden renovarse automáticamente al final de su duración. Si no quieres renovar una suscripción, puedes cancelarla.

Puede administrar sus suscripciones desde su Centro de cuenta en vicecityshops.com/account o utilizando el enlace proporcionado en el correos electrónicos de confirmación de pedido.

Los clientes pueden cancelar su suscripción en cualquier momento después del tercer (3) pedido recurrente. En el caso de cancelaciones anticipadas (antes de los 3 pedidos), se les cobrará a los clientes el monto descontado de los artículos completados en sus pedidos suscritos anteriormente. Visite nuestra Política de reembolsos y devoluciones para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

Pedidos anticipados

Cuando realiza una compra por adelantado, está comprando un producto agotado o que pronto estará disponible y que aún no se encuentra en inventario. Es posible que no cobremos ningún pago o que realicemos un depósito parcial al finalizar la compra, almacenemos su método de pago y luego realicemos el pago total o restante y lo carguemos en una fecha futura. Puede cancelar un pedido por adelantado parcialmente pagado que aún no se haya completado. Si el pedido se ha completado, no puede cancelarlo, pero puede solicitar un reembolso total o parcial. Consulte nuestra política de devoluciones para obtener más detalles sobre devoluciones y reembolsos.

APOYO

Si hay un problema con su entrega (por ejemplo, el socio logístico le solicitó que cancelara o la tienda está cerrada) y no puede solucionarlo usted mismo a través de nuestro Centro de soporte CONECTADO , comuníquese con el Soporte CONECTADO lo antes posible para que podamos ayudarlo.

Nuestro equipo de soporte CONECTADO tiene mucha experiencia, está dedicado a buscar una solución beneficiosa para todos y es muy amigable. Nos encantaría poder ayudarlo a responder antes de su compra en función de nuestra gran experiencia en el mercado, así que no dude en preguntar sobre cualquier cosa sobre Vice City CONNECT.

ACUERDO

Usted acepta que la única y exclusiva responsabilidad máxima de Vice City Shops Network que surja de cualquier producto vendido en Vicecityshops.com, incluidos nuestros otros canales de venta asociados, será el precio del producto solicitado. En ningún caso Vice City Shops Network , sus directores, funcionarios, socios u otros asociados serán responsables de daños especiales, indirectos, consecuentes o punitivos relacionados con cualquier producto vendido.

Salvo que se indique expresamente en este documento, Vice City Shops Network renuncia expresamente a todas las garantías, expresas o implícitas, de cualquier tipo con respecto a los productos vendidos en este sitio, incluidas, entre otras, las de comerciabilidad e idoneidad para un propósito particular.

Hacemos todo lo posible para garantizar la satisfacción y lealtad de todos nuestros clientes.

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