VISÃO GERAL

A Vice City Shops Network está comprometida em proteger a integridade de menores, bem como a de nossa empresa, ao mesmo tempo em que é obrigada por lei a verificar a idade e a identidade, impedindo vendas ilegais a qualquer pessoa menor de idade que tente comprar qualquer item de nossos catálogos em todos os nossos canais de vendas.

Esta política é criado apenas para reforçar verificações de idade e evitar fraudes em nossa comunidade. Isso não tem a intenção de obter nenhuma outra informação pessoal além das estritamente necessárias para nossas operações. Não serão solicitados números de previdência social nem quaisquer outros detalhes confidenciais.

A POLÍTICA

Classificamos esta política de restrições de idade com base no tipo de produtos listados em nossa loja virtual, conforme descrito abaixo:

T21 (Tabaco 21)
Aplicável a qualquer categoria de itens relacionados a álcool, cannabis e tabaco, em conformidade com a lei federal.

A18 (Adultos 18)
Aplicável a qualquer categoria de itens relacionados a adultos e outras categorias de itens e qualquer categoria em nossa vitrine

Entendemos que alguns não exigem verificação de identidade, mas para permitir que você compre com liberdade e evitar interrupções ou discórdias, verificamos apenas uma vez quando o primeiro pedido é feito, quando for estritamente necessário.

Nosso processo de verificação de idade é constante e tem três níveis obrigatórios:

1. Na primeira visita do usuário à nossa Loja virtual, uma confirmação de idade legal será solicitada para continuar com o conteúdo do site. Isso não é mostrado em todas as visitas à nossa loja virtual, é baseado no dispositivo usado para acessar e será solicitado uma vez após cada quantidade de dias.
2. Quando um usuário se inscreve com uma conta de membro, a data de nascimento será solicitada no formulário que será calculado automaticamente para fornecer acesso total ao novo membro e permitir pedidos em nossa loja online.
3. Durante a finalização da compra do primeiro pedido, será feita uma verificação de identidade por selfie, por meio de uma plataforma externa de terceiros, apenas por motivos de segurança e verificação.

Não estamos exigindo uma correspondência do nome no ID e do nome usado na conta. Eles podem ser diferentes.

Este processo só precisa ser feito uma vez. Em alguns casos, podemos não conseguir verificar sua idade durante o check-out e precisaremos que você forneça informações alternativas para concluir seu pedido.

Não sendo suficiente, estabelecemos regras comportamentais sistemáticas para detectar e acionando uma verificação de identidade de selfie a qualquer momento enquanto navega em nossa loja online para evitar fraudes e evitar que qualquer pessoa menor de idade utilize a conta do membro. 

Verificação de identidade de terceiros

A Vice City Shops Network faz parceria com a Stripe e a AgeChecker.Net, plataformas de verificação de idade e identidade de terceiros para verificar a idade de nossos clientes, garantindo que todos cumpram as FDA e todos os regulamentos de idade aplicáveis sobre vendas de produtos relacionados a álcool, tabaco e cannabis e seguir os padrões de segurança da nossa empresa. Esses terceiros são líderes do setor em verificação de identidade e usam vários bancos de dados seguros e compatíveis para verificar as informações fornecidas com cada pedido. Este processo foi desenvolvido com privacidade e segurança em mente. Informações confidenciais não são compartilhadas nem acessíveis. É nosso compromisso garantir um serviço oportuno e rápido, e a recusa em utilizar esses serviços resultará no cancelamento do seu pedido.

CONFORMIDADE LEGAL

Isenções de responsabilidade

A Vice City Shops Network reserva-se o direito de usar sistemas de verificação de idade de terceiros, reserva-se o direito de pedir identificação, se necessário. Você deve ter idade legal para o estado em que reside para obter e usar um cartão de crédito e comprar diferentes tipos de itens. Em casos em que o método de pagamento usado não corresponda à sua instituição financeira, podemos exigir que você forneça uma Autorização eletrônica e verificação de identidade ou uma carta escrita à mão junto com uma cópia de sua identidade, enviada por e-mail.

Se a identificação adequada não puder ser fornecida em um período de tempo apropriado, cancelaremos o pedido a nosso critério e reportaremos à instituição financeira emissora o uso indevido do método de pagamento. Com base no caso ou fatores envolvidos, outras ações podem ser tomadas conforme descrito em nossa política de PCI Compliant & Data Security. Todos os pedidos fraudulentos podem ser denunciados às autoridades locais em sua vizinhança.

Reservamo-nos o direito de usar sistemas de verificação de idade de terceiros, de acordo com a lei federal. Se necessário, reservamo-nos o direito de pedir identificação, se necessário. Você deve ter idade legal para fumar no estado em que reside para obter e usar um cartão de crédito e comprar produtos de cigarro eletrônico.

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